大会中止に伴う返金・発送について
第21回 24時間グリーンチャリティリレーマラソン in 東京ゆめのしまのエントリー費用について、以下の通り返金いたします。
必ずご確認いただき、期間内に手続きを行ってください。
株式会社DGフィナンシャルテクノロジー（金融庁直轄資金移動業者登録番号 関東財務局長：第00094号）「CASH POST」サービスを使用して返金を行います。
期間内に「CASH POST」の返金システムより順次メールのご案内が送られます。一斉配信ではない旨、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
また、本来大会当日に会場でお渡しする予定でございました参加賞等を、ご登録いただいております住所宛に発送させていただきます。
返金・発送スケジュール（予定）
7月12日（日）まで
メールアドレス・住所変更締切
※エントリー時にご登録いただいているメールアドレスに返金手続きのご案内をお送りします。
メールアドレスの変更を希望の際は、下記メールアドレス変更フォームよりご連絡ください。
※氏名・No.・新メールアドレス・返金案内送信先メールアドレス変更希望の旨をご記載の上、ご連絡ください。
※エントリー時にご登録いただいたアドレスを変更いたします。今回の返金に関する案内のみを変更ご希望の場合は、その旨も併せてご連絡ください。
※エントリー時にご登録いただいている住所宛に発送いたします。変更を希望の際は、下記住所変更フォームよりご連絡ください。
7月17日（金）〜順次
参加賞等発送開始
7月21日（火）〜7月28日（火）
返金システムより返金のご案内をメールにて順次配信
※返金手続きは、返金システムより配信されるメールから2週間以内に行ってください。
詳細は返金システムからのメールをご確認ください。
送付物
| 送付物 | 対象 |
|---|---|
| 参加賞タオル | 参加者全員 ※ファミリーランは親子1組につき1つ |
| ソフトカップ | ご購入いただいた方 |
| ランナーサポートプランステッカー | ランナーサポートプランお申込の方 |
ご返金金額
返金額から返金手数料336円を差し引いた金額を返金いたします。
返金額の詳細は下記の通りです。
| 区分 | 返金 |
|---|---|
| 参加料 | 一般参加者：50%返金 ランナーサポートプラン加入者：満額返金 |
| 24時間チームテント | 全額返金 |
| チャリティ募金 | 返金なし |
| 参加賞タオル | − |
| ソフトカップ | 返金なし |
ご返金の流れ
1.「CASH POST」サービスより、皆様へ返金方法の案内メールを配信
2. 案内メールに従い、皆様の銀行情報の登録またはコンビニ受取の手続き
3. ご返金（銀行の場合は手続き後、原則24時間後）
※お手続き期間は、案内メールを受信してから2週間です。
※ご指定の金融機関の定休日により、24時間後の返金ができない場合があります。
注意事項
- ・返金対象者には7月3日（金）にメールマガジンを配信します。ご確認をお願いします。
- ・7月3日（金）のメールが受信できていない場合、「CASH POST」からの返金案内メールが届かない可能性がございます。
- ・メールが受信できない場合は、お問い合わせより「受信設定について」をご確認ください。
- ・ご返金手続き期間は、「CASH POST」より案内メールを配信してから約2週間です。
- ・ご指定の金融機関の定休日により、24時間後の返金ができない場合があります。
- ・案内メールは事務局の手続き後、返金システムの準備ができ次第順次配信となりますので、事前に配信日時を個別に回答することができかねます。ご了承ください。
- ・口座情報の登録不備や受取期限切れ等でご返金をお受け取りできなかった場合、システムに再登録する必要があるため、再度送金手数料（336円以上／エラー内容により変動）をご負担いただきます。
- ・CASH POSTにて銀行振込を選択される場合は、口座情報を正確にご入力ください。金融機関名、支店名、口座番号、口座名義のいずれかに誤りがある場合、送金エラーとなり再度返金手続きが必要となる場合がございます。お手続き前に登録内容を十分ご確認ください。
- ※ランニングパークキッズラン・ファミリーランの返金額は少額のため、口座情報の誤登録等により返金手続きの再実施が必要となった場合、追加手数料が返金額を上回り、ご返金できなくなる場合がございます。
- ・最終的に「CASH POST」でのお手続きがかなわなかった場合は、別の方法での返金をご案内いたします。その際の返金手数料は800円以上となりますので、予めご了承ください。